为积极响应凯里市委、市政府关爱老年人出行的号召，深入贯彻落实交通运输部门关于提升适老化交通出行服务的工作要求，经上级部门批准，凯里公交公司于2025年3月19日新增1、6、8、15、16、19、27路，共 计7条敬老爱老服务示范线路，为老年群体出行带来了极大便利!

　　这7条线路贯穿城市多个重要区域，途经医院、公园、菜市场、社区等老年人日?；疃捣钡牡氐悖级越铀蔷鸵?、休闲、购物的需求，让老年乘客出行“一步到位”。

　　在硬件设施方面，选用低地板、低入口车型，老年乘客一步即可上车，大大降低了上下车难度。车内配备坚固扶手，“老幼病残孕”专座设置在最方便的位置，标识醒目。

　　在服务软件层面，凯里公交对驾驶员进行了系统的适老化服务培训。推行“稳起步、缓刹车、匀速行、慢进站”的贴心操作，驾驶员会主动搀扶、迎接、帮助、扶持行动不便的老年乘客，给予他们细致入微的关怀。

　　对于凯里的老年人而言，敬老爱老服务示范线路，极大地拓展了他们的生活空间。70多岁的王奶奶说：“现在坐公交，心里踏实又温暖，感觉生活都更有滋味了。”像王奶奶这样的老人还有很多，示范线让他们更加方便出行，也让他们的晚年生活不再局限于一方小小的天地。

　　敬老爱老示范线的新增，是凯里市公共交通服务的一次暖心升级。未来，凯里公交将持续优化线路运营，不断提升服务品质，为老年人提供更安全、舒适、便捷的出行体验，让城市的每一次出行都充满爱与温暖。

　　来源：凯里公交

　　一审：林泽霞

　　二审: 蒋运花

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