刷脸能进门，扫码可服务，进出小区安全无忧……“安全、智能、便捷!”这是凯里市白午街道易地搬迁安置点振兴社区移民群众雷启花生活在“智慧社区”的真实感受。

　　白午街道探索创新“信息化”基层治理新模式，通过重点开发“智慧安防、智慧消防、智慧养老、智慧护苗、智慧就业”5个板块功能，着力破解社区治理、“一老一小”、民生民情、创业就业等问题，助力基层治理体系和治理能力现代化。

　　智能化设备，科技“智防”

　　11个智能道闸、15套智能化门禁设备、10个烟感报警器、390台智能监控、人脸抓拍相机，21个重点场所视频监控点……白午街道科技感满满，智能设备安装正在有序推进中。

　　白午街道以“智慧社区”云平台为中心，在九小场所、特殊人群家中、重点场所安装人脸识别相机、烟感报警器、智能门禁、智慧道闸、智慧手环等9类智能传感设备，构建安防、消防、老人、儿童、重点人员、健康生命监测等5个核心应用场景智能监管体系，实现全天候、全时段预警、精准排查推送，及时消除社区安全隐患。截至目前，平台已累计推送安全防护预警信息982条，协助社区开展应急处置754余项，现录入人脸识别人数5136人。

　　“平台以智能化设备为依托，通过‘智慧社区’云平台将辖区内人、事、物、情等基础信息全部纳入平台管理、预警、处置，破解基层人少事多的难题?！笨锸姓敝飨?、白午街道党工委书记欧亚君表示，“我们从社区信息化建设入手，在‘服务人、做好事、管好物、理顺情’上切实增强基层群众工作的针对性和实效性，让科技赋能基层治理?！?/p>

　　信息化平台，智慧“统管”

　　3个社区20个网格，3700多户18000多人，从电瓶车进电梯监测到烟感信息预警，从老人久居未出提示到儿童进出重点场所提示……一块大屏便能将黔东南州最大的易地搬迁安置点情况一目了然。在“智慧社区”云平台的指挥下，通过智能化设备和信息化技术，对小区人员、安全环境进行实时感知、分析、预警，在智慧大屏前，社区关键点位安全状况、人员情况尽收眼底。一旦监测到异常情况，“社区红管家”、网格员将收到预警信息，立即进行线下处置，有效补齐了社区人防短板，确保问题得到及时处理。

　　“以前小区留守老人小孩多、安全隐患大，管理和服务有时跟不上，现在不仅能从‘智慧社区’云平台实时预警小区各类安全情况，还能精准了解群众各类需求，工作效率、服务效果大幅提升。”振兴社区党支部书记龙昌洋说道。

　　网格化管理，码上“共治”

　　群众通过扫码白午街道“社情民意二维码”，让“小问题”浮出水面，解决在“萌芽”，人人参与“码上共治”正在变成现实。

　　“我刚在‘社情民意二维码’平台反映情况，没想到社区那么快就上门来帮我修炉子了，真好!”移民群众姜学辉享受到“智慧社区”带来的高效便捷。

　　2024年12月31日上午，福和社区网格员王祖国接到“智慧社区”云平台“派单”，家住B区12栋的姜学辉反映家中电炉损坏需要维修，请求帮助。王祖国立即上门查看并联系物业维修师傅及时为姜学辉修理了电炉。

　　据悉，白午街道以“社区—网格—楼栋”三级网格化管理为抓手，探索“数字化平台+线下社区服务”新模式，配置“社区红管家”、专属网格员42个，并依托“智慧社区”云平台，开通“社情民意二维码”，平台实时“派单”“社区红管家”、专属网格员在规定时限内查看、处置上传办理结果，社区党支部书记跟进督促，群众实时查询进度并进行评价。同时，制定“线上积分制”，对反馈需求参与评价的群众赋予相应积分，线上积分可在线下超市兑换物品。

　　“社情民意二维码”运行以来，共接收群众问题需求77余项，社区上门服务72余次，帮助群众解决困难问题77余个?！吧缜旃芗摇薄⑼裨被窈闷缆蚀?8%。

　　来源：天眼新闻

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